KALİTE VE VERİMLİLİK BİRİMİ
KALİTE YÖNETİM FAALİYETLERİ
- Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmek.
- SKS ve SAS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.
- Öz değerlendirmeleri yönetmek.
- İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetmek.
- Kurumsal risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmek.
- Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi) yönetmek.
- SKS ve SAS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamak.
- SKS ve SAS göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek.
- SKS ve SAS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmak ve komiteler arası koordinasyonu sağlamak.
- Klinik kalite verilerinin izlenmesini, analiz edilmesini, iyileştirilmesini ve raporlanmasını sağlamak.
VERİMLİLİK YÖNETİM FAALİYETLERİ
- Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü Verimlik yerinde değerlendirme rehberine uyum durumunun gözden geçirilmesini sağlamak.
- Verimlilik değerlendirmelerini yapmak.
- Yönetici takip ekranlarının kullanımı yoluyla yöneticiler ve çalışanlar arasında ölçme, değerlendirme ve iyileştirme kültürünün oluşturulmasını sağlamak.
- Verimlilik yerinde değerlendirme rehberi çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamak.